¿Quién está en mora?
La tabla Cartera lista los créditos que ya entraron en mora (pasaron los 5 días de gracia), con los días de atraso y el saldo pendiente del crédito. Cuando un crédito entra en mora, te llega la alerta.
Para tiendas que venden equipos a cuotas
Quoty avisa a tu cliente, te muestra quién se atrasa y te deja verificar cada comprobante desde una sola pantalla. Si pasan los 5 días de gracia, QuotyBlock bloquea el equipo Android en la siguiente revisión (cada 6 horas); cuando verificas el pago y ya no queda mora, lo desbloquea.
Bloqueo solo en equipos Android 11 o superior. Quoty es software para tiendas: no es un banco ni un prestamista.
La cartera
Si hoy tus cuotas viven entre un cuaderno, una hoja de cálculo y capturas de WhatsApp, esto es lo que cambia: quién se atrasó, cuánto falta por cobrar y qué pagos esperan tu revisión. En USD y en Bs.
La tabla Cartera lista los créditos que ya entraron en mora (pasaron los 5 días de gracia), con los días de atraso y el saldo pendiente del crédito. Cuando un crédito entra en mora, te llega la alerta.
Total recaudado (histórico), Por recaudar y Mora total (el saldo pendiente de los créditos en mora) a la vista, con el equivalente en Bs a la tasa BCV de tu tienda.
Los comprobantes que reportan tus clientes entran a una cola con tres pestañas: Pendientes, Verificados y Rechazados.
La vida de una cuota
Esto le pasa a una sola cuota. Las reglas son fijas y tu cliente las lee en el aviso «Cuota vencida», el mismo día del vencimiento. El consentimiento al bloqueo lo recoges tú, por escrito, en tu contrato de venta.
Tu cliente recibe «Cuota próxima a vencer» con el monto, una vez al día desde 3 días antes del vencimiento, sin que tú escribas.
Le llega «Cuota vencida»: tiene 5 días calendario para pagar antes del recargo y del bloqueo.
El crédito pasa a mora y se aplica un recargo único de USD 5 a esa cuota. Tu cliente recibe «Tu cuenta entró en mora» y a ti te llega la alerta «Crédito en mora».
El equipo Android entra en pantalla de bloqueo. La revisión corre cada 6 horas, así que la orden puede tardar unas horas en emitirse; si el equipo está sin conexión, la aplica cuando vuelve a tenerla.
Transfiere por Pago Móvil, escribe el código de operación y sube el comprobante. Esa cuota queda en «Revisión»: mientras la revisas no se le aplica recargo ni un bloqueo nuevo, pero un equipo que ya estaba bloqueado sigue así hasta que verificas el pago. Si la rechazas, vuelve a contar en la siguiente revisión.
Pulsas «Verificar pago» y confirmas: la cuota queda pagada, baja el saldo, se recalcula el Quoty Score (tu indicador interno de puntualidad) y tu cliente recibe el aviso. Si hubo mora, el monto incluye el recargo: $50.00 en este ejemplo.
Si ya no queda ninguna cuota vencida con 5 días o más, el equipo se desbloquea solo y el cliente recibe «Dispositivo desbloqueado».
Gracia y recargo son iguales para todas las tiendas: 5 días calendario y USD 5. Revisa con tu abogado que encajen en tu contrato de venta.
La revisión de mora corre cada 6 horas: el bloqueo puede llegar unas horas después de cumplida la gracia.
Las tres piezas
Cada una hace lo suyo y le pasa la batuta a la siguiente. Se distinguen por su rótulo, no por el logo: QUOTY, ADMIN CONSOLE y QUOTYBLOCK.
Software para tu tienda. La tienda origina el plan de cuotas y verifica los pagos.
Un banco, una billetera ni un prestamista. No otorga créditos ni mueve dinero.
Admin console
El panel de tu tienda, en la web y en el celular. Aquí decides; el sistema ejecuta.
Cobro verificado
Tú confirmas el comprobante; el servidor hace el resto.
Quoty · la app de tu cliente
La app de tus compradores, en Android: su plan, su próximo pago y su reporte de Pago Móvil.
Cancela tu deuda para cambiar de tienda
128 GB · Adquirido jun 2026
Quoty no presta dinero, no cobra por ti y no bloquea el teléfono: eso lo hace QuotyBlock, que instala tu tienda.
QuotyBlock
App Android que instala tu tienda como administrador del equipo, antes de entregar el teléfono. Necesita Android 11 o superior y conexión para recibir la orden, que se revisa cada 6 horas. No se descarga de Google Play.
Este equipo se bloqueó por mora. Para reactivarlo aunque no tengas internet ingresa el código de 6 dígitos que te envió tu proveedor.
Dile a tu proveedor este ID de equipo para que genere tu código:
Cómo empezamos
Cinco pasos. El alta de tu tienda la hace nuestro equipo; no hay registro automático.
Nuestro equipo crea tu tienda y a su administrador, y define cuántas licencias de bloqueo tienes (una por equipo) y cuántos créditos puedes tener activos a la vez.
Cada equipo con su IMEI, marca, modelo y precio de venta en USD.
Restablecido de fábrica y sin cuentas. En la pantalla de bienvenida tocas 6 veces y escaneas el QR de instalación; luego escaneas el QR de enrolamiento (el que registra el equipo en QuotyBlock), que vale 15 minutos. Una sola vez configuras la protección de fábrica con la cuenta de tu empresa.
Entra con el código de invitación de tu tienda, deja sus datos y documentos, y tú apruebas o rechazas su identidad.
Defines el cronograma, pasas las cinco validaciones y entregas el equipo. Cada equipo usa una licencia la primera vez que se enrola.
Antes de contratar
Preferimos que lo leas aquí a que lo descubras en el mostrador.
Pedimos Android 11 o superior: es lo que recomienda la guía de instalación y desde donde funciona la protección de fábrica. QuotyBlock solo funciona en Android.
Mejor una promesa corta que cumples, que una larga que no. ¿Tu tienda cumple lo de arriba? Lo revisamos juntos en la demo.
Solicitar demoPreguntas
No. El plan de cuotas lo arma, lo cobra y lo respalda tu tienda; Quoty es el software que lo organiza. No es un banco ni un prestamista, no otorga créditos ni mueve dinero. Tú pones el precio, la inicial, el número de cuotas y el interés.
No. Tu cliente transfiere por Pago Móvil, reporta el pago con el código de operación y el comprobante, y tú lo verificas. Desde ese clic, lo demás es automático: cuota pagada, saldo, Quoty Score, aviso al cliente y, si ya no queda mora, desbloqueo. El cobro automático con validación bancaria no está activo.
En Android 11 o superior, nuevos o restablecidos de fábrica y sin cuentas, con QuotyBlock instalado por tu tienda. Un equipo que ya entregaste solo entra si puedes restablecerlo de fábrica. No está disponible para iPhone. Lo hemos probado en equipos de prueba Xiaomi/Redmi y Samsung Galaxy A50 con Android 11; todavía no publicamos una lista de compatibilidad, así que prueba un equipo de tu inventario antes de enrolar un lote.
Cuando verificas su pago, si el equipo estaba bloqueado por mora, se desbloquea solo en cuanto tiene conexión, siempre que ya no quede ninguna cuota vencida con 5 días o más (si lo bloqueaste a mano, lo desbloqueas tú desde Inventario), y el cliente recibe en Quoty un código para usarlo aunque después se quede sin internet. Si el teléfono ya está sin conexión, muestra un ID de 6 dígitos: tú lo pegas en el panel y le das un código de un solo uso. Como último recurso hay un código de rescate firmado; además de desbloquear, libera las protecciones del equipo y hay que volver a activarlas. Requieren QuotyBlock 1.3 o posterior, con el equipo enrolado en esa versión. Si el cliente reportó el pago y aún no lo has revisado, la cuota queda en revisión: no se bloquean equipos nuevos por ella, pero un equipo ya bloqueado sigue así hasta que verifiques el pago.
Lo dificultamos; no lo hacemos imposible. La protección de fábrica está pensada para que Android pida la cuenta Google de tu empresa, y no la del cliente, si alguien restablece el equipo por modo Recovery. Pide Android 11 o superior, que cargues una vez el Account ID de esa cuenta y que actives las protecciones anti-manipulación (nacen apagadas; «Bloqueo recomendado» las activa de una vez). Depende del fabricante y del modelo. Quoty no es un seguro ni garantiza recuperar el equipo: puedes bloquearlo a distancia y el panel te avisa si pasa más de 12 horas sin reportar. Todo necesita internet; sin conexión, el equipo recibe la orden cuando vuelva a tenerla.
Hoy no: son 5 días calendario y USD 5 por cuota, iguales para todas las tiendas. Lo que sí configuras es el precio, la inicial, el plazo (de 1 a 60 cuotas), la frecuencia (semanal, siempre en viernes; cada 15 días o mensual), el interés mensual y los topes por nivel del cliente. Revisa con tu abogado que la gracia y el recargo encajen en tu contrato de venta.
Quoty es software, no asesoría legal, y no podemos decirte que sea legal en tu caso. Tu tienda debe informar al cliente y obtener su consentimiento escrito sobre el bloqueo del equipo y el uso de su ubicación, e incluirlo en el contrato de venta; consúltalo con tu abogado antes de empezar. Lo que sí hace el producto: da 5 días de gracia, avisa al cliente por la app y desbloquea al verificar el pago.
Tu tienda es la responsable del tratamiento de los datos de sus clientes; Quoty es la plataforma tecnológica. La información vive en infraestructura de Google Cloud (Firebase), que puede alojar datos fuera de Venezuela. No vendemos datos con fines publicitarios. El equipo de Quoty puede entrar a tu tienda para darte soporte. Los detalles están en Privacidad y en Tratamiento de datos.
Todavía no publicamos precios. Los equipos con bloqueo funcionan con licencias, una por equipo, que se consume la primera vez que lo enrolas y no se devuelve al borrarlo. Nuestro equipo crea tu tienda y define dos topes: cuántas licencias de bloqueo tienes y cuántos créditos pueden estar activos a la vez. Si llegas al tope de créditos, el panel no deja crear otro hasta que se amplíe. Pide una demo y lo conversamos con el caso de tu tienda.
En la demo ves el recorrido de una cuota con datos de ejemplo y revisamos juntos si tus equipos cumplen los requisitos. Quoty no es un banco ni un prestamista: es el software de tu tienda.
Solicitar demoCanal de contacto sin configurar: completa web/landing/contact-config.js (WhatsApp o correo) antes de publicar.